電通とリクルート

　マーケティングと人材育成のコンサルタントとして活躍する山本直人さんの新刊は、『電通とリクルート』です。なぜ今この2社なのか、と思われる方もいるかもしれません。実は「電通と博報堂」でもなければ、「リクルートとベネッセ」でもないところに、山本さんの試みが凝縮されています。
　この企画を頂いたときに編集担当が思い浮かべた電通とリクルートの共通点は、とてつもなく幅広い事業を展開していること、そして本体の姿はよく見えないことでした。様々なＣＭを毎日楽しんで見ていますし、就職活動のときは「リクナビ」にたいへんお世話になりました。でも、考えてみれば一消費者としてお金を払う機会はなかったのです。広告の仕組みはそういうもの、という分かったような認識を『電通とリクルート』が打ち破ってくれる可能性を感じたことを覚えています。
　山本さんは2社が発信してきた「2つの広告」から話を始めます。電通がマス･メディアに載せて送り出す広告を「発散志向広告」、リクルートが情報誌などの新しいメディアに載せて送り出す情報を「収束志向広告」と定義し、私たちがどのように影響されてきたかを解きあかしました。懐かしい広告コピーや情報誌を挙げながら流れを語る技は見事です。
　今、私たちの身の回りにあるのは広告だけではありません。ＰＣを使えば簡単に得られる「情報」があります。いつからかＣＭは「続きはネットで！」と検索を促すようになりました。紙の情報誌も検索結果と限りなく近くなってしまったいま、こういったビジネスはどう変わっていくのでしょうか。そもそも私たちは情報がこれほど増えて、幸せになったのでしょうか――山本さんはここまで踏み込みます。お気づきのように本書は、電通とリクルートの企業研究に止まりません。2つのビジネスモデルを知ることは、私たちの「欲望」の変遷を知ることでもあるのです。